Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come effettuare il reso

1. Comunica la volontà di recesso entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a pieraguerrini998@gmail.com (o tramite WhatsApp al +39 380 784 7380), indicando numero d'ordine e articoli da rendere.
2. Spedisci i capi entro 14 giorni dalla comunicazione a: xo boutique di piera guerrini — Largo San Nicola 5, 66043 Casoli (CH), Italia.
3. Le spese e l'organizzazione della spedizione di reso sono interamente a carico del cliente. Consigliamo una spedizione tracciata: la merce viaggia a rischio del mittente fino alla consegna.

Condizioni dei capi

Gli articoli devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati, con etichette e cartellini originali attaccati e, ove possibile, nella confezione originale. I capi che non rispettano queste condizioni non potranno essere rimborsati.

Esclusioni

Per motivi igienici sono esclusi dal diritto di reso gli articoli sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (es. intimo, calze, orecchini), come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Rimborso

Il rimborso dell'importo degli articoli resi (escluse le eventuali spese di consegna) verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine.

Capi difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o diverso da quanto ordinato si applica la garanzia legale di conformità (artt. 128-135 Codice del Consumo): contattaci e risolveremo a nostre spese.